Ochrana osobných údajov
Zásady spracúvania osobných údajov
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov vám ako osobám, ktorých údaje budeme spracúvať (ďalej len „dotknuté osoby“), týmto poskytujeme informácie, ktoré má prevádzkovateľ povinnosť poskytnúť dotknutej osobe podľa čl. 13 a nasl. Nariadenia EP a R (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie EÚ“) a s ohľadom na zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (“Zákon o OOÚ“).
Prevádzkovateľ a jeho kontaktné údaje
Obchodné meno: Kultúrny dom Ružomberok
Sídlo: Antona Bernoláka 1397/1, 034 01 Ružomberok
IČO: 56707541
Tel.:
E-mail:
Berieme spracúvanie vašich osobných údajov zodpovedne, vážime si vaše súkromie, preto sme prijali všetky potrebné opatrenia na jeho ochranu. Dbáme na zabezpečenie vašich práv, súvisiacich s osobnými údajmi a na to, aby sme vaše osobné údaje spracúvali v súlade s právnymi predpismi, preto sa môžete v súvislosti s osobnými údajmi na nás kedykoľvek obrátiť, a to telefonicky, písomne alebo e-mailom, prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov. Pri spracúvaní osobných údajov sa riadime primárne Nariadením EÚ, ktoré upravuje aj vaše práva, tými ustanoveniami zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, ktoré sa na nás vzťahujú (najmä § 78 a § 79), ako aj ďalšími predpismi.
- Vaše osobné údaje získané elektronicky, prostredníctvom elektronickej pošty či akéhokoľvek kontaktného formuláru na našich webových stránkach spracúvame vtedy, keď nám zašlete akúkoľvek vašu požiadavku alebo otázku. Ak vás zaujala ponuka našich služieb, resp. voľných pracovných miest a kontaktujete nás ako záujemcovia o spoluprácu, o naše služby (rezervácie predstavení, prenájom priestorov a pod.), alebo ako uchádzači o zamestnanie, spracúvame všetky vaše osobné údaje, ktoré ste nám o sebe zaslali prostredníctvom našich elektronických komunikačných kanálov. Všetky tieto vaše osobné údaje spracúvame preto, aby sme odpovedali na vaše otázky a splnili vaše prípadné požiadavky, tiež preto, aby sme v prípade, ak splníte naše kritériá, mohli uzatvoriť pracovnú zmluvu, teda právnym základom spracúvania vašich osobných údajov je, aby sa na základe vašej žiadosti vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy, tiež následný zmluvný vzťah medzi nami a vami. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, bez ich poskytnutia vám však nebudem môcť odpovedať a splniť vaše požiadavky.
- Ak Vás zaujme naša ponuka, zakúpením vstupenky na naše podujatie vstúpime do zmluvného vzťahu a budeme spracúvať osobné údaje vás, našich zákazníkov, nakoľko je to potrebné pre uzatvorenie zmluvného vzťahu. Vaše údaje spracúvať za účelom splnenia našich povinností vyplývajúcich zo zmluvy, vrátane predzmluvných vzťahov, teda za účelom umožnenia vstupu na podujatie alebo umožnenie jeho rezerváciu v súlade so Všeobecnými obchodnými podmienkami pre nákup a rezerváciu služieb a tovarov, tiež za účelom plnenia našich zákonných povinností v súvislosti s organizovaním, poskytovaním resp. predajom podujatí, vyplývajúcich napr. zo zákona zákon č. 40/2015 Z. z. o audiovízii a o zmene a doplnení niektorých zákonov a z ďalších zákonov (napr. overenie veku účastníkov podujatí) napr. v oblasti účtovných a daňových povinností, správy registratúry a podobne, tiež za účelom uplatnenia si nášho právneho nároku a vymáhania pohľadávok v prípade potreby. Budeme spracúvať vaše kontaktné údaje, najmä meno a priezvisko, emailovú adresu, fakturačné údaje, aby sme vám mohli poskytnúť príslušné zľavy zo vstupného, budeme spracúvať údaje o vašom veku, trvalom pobyte, osobnom statuse a iné potrebné osobné údaje. Tieto vaše osobné údaje budeme spracúvať bez vášho súhlasu, pretože spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy a na plnenie povinností vyplývajúcich tohto zmluvného vzťahu a z príslušných právnych predpisov. Právnym základom spracúvania vašich osobných údajov je plnenie zmluvy a plnenie zákonných povinností vyplývajúcich nám tiež zo zákona o účtovníctve, zákona o DPH, zákona o archívoch a registratúrach a pod., preto ich spracúvanie je nevyhnutné. Pri online platbe kartou neuchovávame údaje o platobnej karte, tieto údaje spracováva tretia strana - dôveryhodná platobná brána.
- Ak budete mať záujem no naše služby pri prenájme našich priestorov, zabezpečovaní vašej reklamy, kúpe darčekových kariet alebo inej forme partnerstva, budeme spracúvať osobné údaje našich zákazníkov, klientov, dodávateľov tovarov a služieb - zmluvných partnerov, nakoľko je to potrebné pre uzatvorenie zmluvného vzťahu súvisiaceho s našou činnosťou a s jeho realizáciu vrátane predzmluvných vzťahov. Tieto osobné údaje spracúvame bez súhlasu zmluvných strán a dotknutých osôb za účelom splnenia našich povinností vyplývajúcich zo zmluvy, vrátane reklamácií služieb a komunikácie so zmluvnými partnermi. Poskytnutie vašich osobných údajov je dobrovoľné, avšak bez ich poskytnutia by sme nemohli riadne plniť zmluvu s vami, preto, ak chcete využívať naše služby, ste povinní uviesť vaše správne a aktuálne osobné údaje.
- Osobné údaje dotknutých osôb spracúvame tiež za účelom plnenia našich zákonných povinností napr. v oblasti účtovníctva a správy daní, správy registratúry, plnenia povinností a podobne, preto ich spracúvanie je nevyhnutné. Tiež môžeme spracúvať vaše osobné údaje aj za účelom uplatnenia si nášho právneho nároku a vymáhania pohľadávok v prípade potreby.
- Spracúvame aj osobné údaje našich zákazníkov na účely marketingu, s cieľom podpory našej činnosti, formou zasielania newslettra s upozornením o novinkách, pripravovaných akciách a špeciálnych ponukách vo forme zľavových kódov, v rozsahu meno, priezvisko a e-mailová adresa. Právnym základom na zasielanie takýchto ponúk je váš súhlas, ak ste sa ešte nestali našimi zákazníkmi, alebo, ak sme už vstúpili do zmluvného vzťahu v rámci ponuky našich služieb, náš oprávnený záujem, ktorým je naša potreba informovať svojich zákazníkov o výhodných ponukách, zľavách, akciách a novinkách. Ak sa rozhodnete, že už nechcete dostávať marketingové ponuky, môžete ich zasielanie zrušiť kliknutím na odhlasovací odkaz priamo v e-mailovej komunikácii a odvolať tak svoj súhlas, resp. namietať voči nášmu spracúvaniu vašich osobných údajov z dôvodu nášho oprávneného záujmu.
- Spracúvame osobné údaje dotknutých osôb aj tak, že vyhotovujeme foto a/alebo video záznamy z priebehu kultúrnych, športových, spoločenských alebo iných podujatí (ďalej len verejných podujatí) organizovaných prevádzkovateľom alebo našich iných aktivít na účely prezentácie našej činnosti, aktivít a podujatí, archívne účely a na účely informovania verejnosti masovokomunikačnými prostriedkami, o čom sú dotknuté osoby informované pred začatím verejných podujatí. Foto a/alebo video záznamy môžu byť zverejnené najmä, no nie výlučne, na našich webových stránkach, webových stránkach mesta Ružomberok, v novinách a v iných elektronických alebo printových médiách vydávaných mestom Ružomberok alebo iným oprávneným vydavateľom. Právnym základom na spracúvanie týchto osobných údajov je oprávnený záujem prevádzkovateľa a/alebo tretích strán v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia EÚ, ktorým je prezentácia aktivít prevádzkovateľa alebo tretích strán (napr. mesta Ružomberok), sprostredkovanie priebehu týchto aktivít čo najširšiemu okruhu záujemcov a tiež potreba informovania verejnosti v zmysle § 78 ods. 2 Zákona. Vykonali sme test proporcionality a vyhodnotili sme, že takéto spracúvanie osobných údajov je vhodné a že práva a slobody dotknutých osôb neprevažujú nad našimi oprávnenými záujmami. Vzhľadom k tomu, že si plníme svoju informačnú povinnosť o tom, že z priebehu verejných podujatí a iných aktivít budú vyhotovované a zverejňované foto a/alebo video záznamy, považujeme účasť dotknutých osôb na verejných podujatiach a iných aktivitách organizovaných prevádzkovateľom a absenciu nesúhlasného gesta daného osobe vyhotovujúcej foto a/alebo video záznam, ktoré by vzhľadom na okolnosti nevzbudilo pochybnosti o jeho význame, za konkludentný súhlas a privolenie na vyhotovenie a použitie obrazových záznamov dotknutej osoby v zmysle § 12 Občianskeho zákonníka a máme za to, že sme získali i súhlas k šíreniu foto a/alebo video záznamu, a to spôsobom, ktorý môžu dotknuté osoby rozumne očakávať. Privolenie nie je potrebné vtedy, keď vyhotovíme alebo použijeme vyhotovené foto a/alebo video záznamy z priebehu verejných podujatí a spracúvanie týchto osobných údajov je nevyhnutné pre potreby informovania verejnosti prostredníctvom novín alebo televízie, na vydávanie a prevádzkovanie ktorých máme zákonnú licenciu. Zároveň uvádzame, že nebudeme zverejňovať foto a/alebo video záznamy, ktoré by mohli zasahovať do práva na ochranu osobnosti a súkromia dotknutých osôb.
- Vaše osobné údaje môžeme spracúvať aj v súvislosti s vysielaním Mestskej televízie Ružomberok v prípade, ak sa stanete účastníkmi televízneho vysielania, tzn. že vaše osobné údaje budú zaznamenané na zvukovom, zvukovoobrazovom zázname pre účely zverejnenia masovokomunikačnými prostriedkami, tiež v súvislosti s vydávaním novín Ružomberský hlas v printovej alebo elektronickej forme. Účelom takéhoto spracovania vašich osobných údajov je informovanie verejnosti masovokomunikačnými prostriedkami najmä v oblasti televízneho vysielania a vydávania novín, t. j. najmä novinárska a spravodajská činnosť. Mestská televízia Ružomberok a Ružomberský hlas poskytujú verejné služby v oblasti spravodajstva a publicistiky, zaznamenávajú udalosti zo života mesta a jeho obyvateľov a vytvárajú archív z diania v regióne, poskytujú archiváciu a prezeranie videí a článkov, redakčné a produkčné činnosti. Pre spracovanie osobných údajov pre účely novinárskej a spravodajskej činnosti platia zvláštne výnimky, kedy môžeme spracúvať osobné údaje aj bez vášho súhlasu, a to je vtedy, ak je to nevyhnutné pre potreby informovania verejnosti masovokomunikačnými prostriedkami, pretože nám to vyplýva z predmetu našej činnosti podľa § 78 ods. 2 Zákona o OOÚ; to neplatí, ak by sme spracúvaním osobných údajov na taký účel porušovali právo dotknutej osoby na ochranu jej osobnosti alebo právo na ochranu súkromia, alebo ak by také spracúvanie osobných údajov bez súhlasu dotknutej osoby vylučoval osobitný predpis alebo medzinárodná zmluva, ktorou je Slovenská republika viazaná.
Vaše osobné údaje poskytujeme spoločnostiam, ktoré nám poskytujú informačné systémy a cloudové platformy, poskytovateľom, ktorí zaisťujú technickú prevádzku našich služieb, webovej lokality a informačnej infraštruktúry a to výlučne za týmto účelom, (Besteron a.s., Teslova 20, 821 02 Bratislava – platobná brána, Entradio - Cliqplace s.r.o., Nad Pískovnou 1450/5, 140 00. Praha 4 – vstupenkový systém, OBERON - EXALOGIC, s.r.o., Jozefa Jureka 189/3, 034 83 Bešeňová – účtovný program, sociálne siete - spoločností Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írsko (Facebook a Instagram), Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko (YouTube)), sprostredkovateľom, ktorých sme písomne poverili spracúvaním osobných údajov, teda ich poskytujeme príjemcom, resp. tretím stranám, aby sme si splnili naše povinnosti vyplývajúce nám zo zmluvy, z právnych predpisov alebo vtedy, keď nám na to dáte svoj súhlas. Ďalej ich môžeme poskytnúť orgánom verejnej moci, spoločnostiam, zabezpečujúcim vymáhanie pohľadávok a iným osobám za účelom uplatnenia si svojho právneho nároku. Foto a/alebo video záznamy poskytujeme návštevníkom našich webových stránok, webu mesta Ružomberok, čitateľom obecných novín, návštevníkom sociálnych sietí, iným príjemcom informácií poskytnutých prostredníctvom elektronických a printových médií, Zároveň vyhlasujeme, že neposkytujeme osobné údaje subjektom v tretích krajinách, ktoré neposkytujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov.
Vaše osobné údaje získané prostredníctvom emailu alebo kontaktného formulára spracúvame počas doby našej vzájomnej komunikácie a následne po dobu 2 roky po jej ukončení. Osobné údaje našich zákazníkov spracúvame po dobu nevyhnutnú na plnenie povinností vyplývajúcich zo zmluvných vzťahov až do splnenia účelu, na ktorý sú spracúvané, najviac však po dobu 10 rokov od splnenia účelu, na ktorý sú spracúvané (zmluva o poskytovaní služieb, reklamácia, vymáhanie pohľadávok...), po dobu nevyhnutnú na plnenie ďalších povinností, ktoré stanovujú právne predpisy tvoriace právny základ spracúvania osobných údajov, napríklad predpisy upravujúce vedenie účtovnej a daňovej agendy, registratúru a pod. (účtovné doklady sú uchovávané 10 rokov, objednávky 3 roky). Osobné údaje spracúvané na účely prezentácie aktivít sú spracúvané 5 rokov odo dňa vyhotovenia foto a video záznamov, pre účely informovania verejnosti a pre zverejnenie a použitie platí lehota v rozsahu a v trvaní podľa udelenej licencie na vysielanie Mestskej televízie Ružomberok a vydávanie Ružomberského hlasu a na archívne účely trvalo.
Poučenie o vašich právach.
Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov tieto práva.
- a) Právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, a ak tomu tak je, máte právo získať prístup k týmto osobným údajom spolu s informáciami uvedenými v tomto dokumente.
- b) Právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu opravili vaše nesprávne osobné údaje a aby sme doplnili vaše neúplné osobné údaje.
- c) Právo na vymazanie (zabudnutie) vašich osobných údajov, ak tieto už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali a uplynula lehota ich uchovávania.
- d) Právo na to, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov, ak:
- napadnete správnosť osobných údajov, a to počas obdobia overovania ich správnosti,
- spracúvanie je protizákonné a vy namietate proti vymazaniu osobných údajov a žiadate namiesto toho obmedzenie ich použitia,
- už nepotrebujeme vaše osobné údaje na účely spracúvania, ale potrebuje ich vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie vašich nárokov.
- namietate spracúvanie osobných údajov nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sledujeme, a to až do overenia, či oprávnené dôvody na našej strane prevažujú nad vašimi oprávnenými dôvodmi.
- e) Právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, a tiež právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi, ak sa spracúvanie vykonáva automatizovanými prostriedkami na základe zmluvy alebo súhlasu a technicky je to možné.
- f) Právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, tých, ktoré sú spracúvané z dôvodov našich oprávnených záujmov. Ak nepreukážeme, že existuje náš závažný oprávnený záujem pre spracúvanie osobných údajov, ktorý prevažuje nad vašimi právami a slobodami, spracúvanie takýchto údajov ukončíme bez zbytočného odkladu.
- g) Právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založenom na súhlase pred jeho odvolaním. Ak odvoláte svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov a neexistuje iný právny základ pre spracúvanie osobných údajov, zabezpečíme bez zbytočného odkladu likvidáciu vašich osobných údajov.
- h) Právo podať sťažnosť na dozornom orgáne, ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov zo našej strany, ktoré sa vás týka, je v rozpore s právnymi predpismi na ochranu osobných údajov. Dozorným orgánom je Úrad pre ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel. číslo: +421232313214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, https://dataprotection.gov.sk.
- i) Ak osobné údaje neboli získané od dotknutej osoby, dotknutá osoba má právo získať informáciu z akého zdroja pochádzajú jej osobné údaje, prípadne informácie o tom, či údaje pochádzajú z verejne prístupných zdrojov.
Týmto zároveň vyhlasujeme, že nevykonávame automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami pre dotknuté osoby bez vplyvu ľudského posúdenia vrátane profilovania.
Vaše miesto vo svete hudby, tanca, divadla a spevu. 